Ante denuncias recibidas por intentos de estafas, desde ANSES recuerdan que ellos no se comunican en ningún caso en forma telefónica, por correo electrónico, redes sociales ni mensajes de texto para solicitar datos personales, claves o información bancaria, ya que son confidenciales y no deben divulgarse.
Además, el organismo dependiente del Ministerio de Capital Humano, comunicó que todas las consultas y los trámites son gratuitos y no requieren de gestores ni intermediarios.
Toda publicación fuera del sitio oficial, www.anses.gob.ar, que remita a formularios sospechosos, correos electrónicos o mensajes de texto de origen dudoso debe desestimarse inmediatamente, y recomiendan realizar la denuncia correspondiente.
La misma será recibida por la Dirección de Asuntos Penales, Investigaciones y Sumarios de ANSES, y es la que se ocupará de llevar a cabo las acciones necesarias para evitar estos casos.
Cómo hacer una denuncia por la página de ANSES
Estos son los canales habilitados para hacer una denuncia:
- Por internet, ingresando a mi ANSES > Denuncias y Reclamos > Hacer una denuncia.
- Por escrito mediante correo postal a Paseo Colón 329, 5° piso, CABA.
- Personalmente en cualquier oficina de ANSES o en Av. Paseo Colón 329, 5° Piso, CABA.
Los únicos canales de atención oficiales son el número de teléfono gratuito 130, mi ANSES (web y app) y la Atención Virtual, ya que garantizan la confidencialidad e integridad de la información ingresada en línea. Los dos últimos operan en un entorno seguro al que solo se accede con CUIL y Clave de la Seguridad Social.