España cuenta con un tejido empresarial vibrante, sustentado en gran medida por la fuerza de sus autónomos y pequeñas y medianas empresas (pymes). Según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), el número de autónomos en España supera los 3,3 millones, representando una parte fundamental de la economía nacional y generando un porcentaje significativo del empleo. Sin embargo, este colectivo se enfrenta a desafíos cruciales en un mercado globalizado y cada vez más digitalizado. La falta de una estrategia de digitalización sólida se ha convertido en un importante punto de dolor, impactando directamente en su competitividad y, en última instancia, en su economía.
Según Acelera Pyme, la plataforma de Red.es, entidad de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, el 61 % de las pymes alcanzaron un nivel de digitalización básico en 2023. Y a pesar de que en estos dos últimos años estamos presenciando una rápida transformación principalmente con la inclusión de la Inteligencia Artificial, todavía queda camino por recorrer.
La transformación digital ya no es una opción para las empresas, independientemente de su tamaño. En un mundo donde los consumidores demandan experiencias online fluidas, donde la comunicación y la gestión se realizan cada vez más a través de herramientas digitales, y donde la analítica de datos ofrece ventajas competitivas significativas, quedarse al margen de esta revolución tecnológica supone una desventaja considerable.
Para muchos autónomos y pymes, la realidad es que la falta de recursos económicos, el desconocimiento de las herramientas disponibles y la ausencia de tiempo para implementar estrategias digitales efectivas se convierten en barreras infranqueables. Esta situación les impide optimizar sus procesos, alcanzar a nuevos clientes, mejorar su visibilidad online y, en definitiva, aumentar sus ingresos.
Las desventajas de la No Digitalización en la economía de autónomos y pymes:
- Pérdida de oportunidades de venta: En un mercado donde una gran parte de las transacciones comerciales se realizan online, la ausencia de una presencia digital sólida (página web optimizada, tienda online, perfiles activos en redes sociales) significa perder un volumen importante de potenciales clientes. Muchos consumidores buscan productos y servicios a través de internet, y si un negocio no está presente, simplemente no existe para ellos.
- Ineficiencia en la gestión: La dependencia de procesos manuales y la falta de herramientas digitales para la gestión de clientes, la facturación, el inventario o la contabilidad generan ineficiencias que se traducen en una pérdida de tiempo valioso y un aumento de los costes operativos. Esto impacta directamente en la rentabilidad del negocio.
- Dificultad para competir: Las empresas que han adoptado la digitalización disfrutan de ventajas competitivas significativas. Pueden ofrecer mejores experiencias a sus clientes, personalizar sus ofertas, optimizar sus estrategias de marketing y llegar a un público más amplio. Los autónomos y pymes que no se digitalizan se encuentran en una posición de desventaja frente a competidores más ágiles y tecnológicamente avanzados.
- Menor visibilidad y alcance: En el entorno digital actual, ser visible online es fundamental para el crecimiento. La falta de estrategias de SEO (optimización para motores de búsqueda), marketing de contenidos o o publicidad online limita el alcance de los negocios, dificultando la captación de nuevos clientes y el fortalecimiento de la marca.
- Vulnerabilidad ante la ciberseguridad: La digitalización, aunque necesaria, también conlleva riesgos en términos de ciberseguridad. La falta de conocimientos y herramientas adecuadas para proteger la información sensible de clientes y del propio negocio expone a los autónomos y pymes a posibles ataques informáticos, con las consiguientes pérdidas económicas y de reputación.
El Kit Digital y Cronoshare: un puente hacia la Transformación Digital
Ante este panorama, el programa «Kit Digital» impulsado por el Gobierno se presenta como una iniciativa crucial para mitigar estos puntos de dolor y facilitar la digitalización de autónomos y pymes. Las ayudas económicas ofrecidas permiten a estos negocios invertir en soluciones digitales que aborden sus necesidades específicas, desde la creación de una página web hasta la implementación de herramientas de gestión o estrategias de marketing online.
Sin embargo, la mera existencia de las ayudas no garantiza el éxito de la digitalización. Es fundamental que los beneficiarios puedan acceder a profesionales cualificados y de confianza que les guíen en la elección e implementación de las soluciones más adecuadas. Es aquí donde plataformas como Cronoshare adquieren un valor estratégico incalculable.
Según Carlos Alcarria, socio cofundador y CMO de Cronoshare, la plataforma actúa como un puente entre las empresas que buscan servicios digitales y los profesionales y agencias especializadas que los ofrecen. Para un autónomo que necesita crear una tienda online para expandir su negocio, o para una pyme que busca mejorar su presencia en redes sociales para conectar con su público objetivo, Cronoshare facilita la búsqueda y la contratación del experto adecuado.
Actualmente, Cronoshare colabora directamente con agentes digitalizadores que pueden ayudar, gracias al Kit Digital, a autónomos y pymes a llevar a cabo la transformación digital.
Beneficios adicionales de la digitalización facilitada por Cronoshare:
- Acceso a conocimiento especializado: Cronoshare pone a disposición de las empresas un amplio abanico de profesionales con experiencia en diversas áreas de la digitalización, asegurando que reciban el asesoramiento y la implementación de soluciones por parte de expertos.
- Comparativa de presupuestos y servicios: La plataforma permite a los usuarios recibir múltiples presupuestos y comparar diferentes ofertas de profesionales de manera gratuita, lo que les ayuda a tomar decisiones informadas y a encontrar la mejor relación calidad-precio.
- Fomento de la competencia y la calidad: El sistema de valoraciones y opiniones de Cronoshare incentiva a los profesionales a ofrecer servicios de alta calidad, generando un entorno de confianza tanto para las empresas como para los proveedores de servicios.
- Adaptación a las necesidades específicas: La digitalización no es un proceso único para todas las empresas. Cronoshare facilita la conexión con profesionales que pueden ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades y al presupuesto de cada autónomo o pyme.
En conclusión, la digitalización se ha convertido en un imperativo para la supervivencia y el crecimiento de los más de tres millones de autónomos y las numerosas pymes que vertebran la economía española. Los retos derivados de la falta de digitalización impactan directamente en su competitividad y en su salud económica.
El programa «Kit Digital» ofrece una oportunidad invaluable para superar estas barreras, y plataformas como Cronoshare se erigen como aliados estratégicos para facilitar el acceso a los profesionales y servicios necesarios para una transformación digital exitosa y efectiva. Ignorar la urgencia de la digitalización ya no es una opción; es un camino que puede comprometer el futuro de muchos negocios en España.